Samtalet är ofta lika viktigt som behandlingen. Men det är inte alltid enkelt att skapa trygghet, tydlighet och balans – särskilt när förutsättningarna varierar från patient till patient.
En patient ställer en fråga om behandlingen. Du känner hur oro sakta kryper in i rummet. Hur ska du förmedla informationen utan att allting ramlar isär?
Samtalet är ofta lika viktigt som behandlingen. Men det är inte alltid enkelt att skapa trygghet, tydlighet och balans – särskilt när förutsättningarna varierar från patient till patient.
Kursen Bli Samtalstrygg är uppdelad i tre moduler under tre månader: Samtalsplanering, Ditt unika samtalsavtryck och Utmaningar i yrkessamtal. Varje modul innehåller en fysisk workshop på cirka fyra timmar och korta digitala handledarmöten i grupp. Flödet upprepas för alla tre moduler.
I kursen tränar vi på att skapa struktur, sätta ramar med värme och använda frågor som öppnar upp utan att samtalet rinner iväg.
Bli Samtalstrygg – kurs i tre moduler som bygger grundläggande samtalsvana.
Vara Samtalstrygg – individuell eller liten grupp-handledning som fördjupar och håller vanorna levande.