Utvecklingsprogram · Startomgång

Bli Samtalstrygg på 7 veckor

Du kan ditt yrke. Men märks det i dina samtal?

Det är inte alltid mer kunskap som behövs. Ibland räcker det att leda samtalet på ett annat sätt – och små förändringar kan göra stor skillnad.
Det är där Bli Samtalstrygg börjar.

Startomgång

6 995 kr

exkl. moms

Anmälan är en intresseanmälan – Gunilla återkopplar personligen.

7 digitala moduler

En tydlig utvecklingsresa, vecka för vecka.

7 individuella handledarträffar

Där vi går djupare i just dina samtal

45–60 min per vecka

Utöver möten du redan har.

För vilka

Resan

Sju veckor som bygger på varandra

Varje vecka träffas vi individuellt i 45 minuter och utgår från dina egna yrkessamtal. Tillsammans reflekterar vi över veckan och planerar nästa steg. Det gör att utvecklingen blir en del av din vardag – inte något som stannar vid inspiration.

Ditt referenssamtal

Redan första veckan väljer du ett verkligt samtal från din egen vardag. Det blir ditt referenssamtal – den gula leden som följer dig från start till mål.

Varje vecka utvecklar du samma samtal med nya verktyg och ser steg för steg hur både samtalet och ditt samtalsledarskap förändras.

Vecka 1 · du väljer samtaletVecka 7 · du ser skillnaden

Vecka 1

Se dina möten med nya ögon

Du väljer ditt referenssamtal och börjar observera hur du leder samtalet idag.

Vecka 2

Förberedelsen

Du förbereder samma referenssamtal med större tydlighet och riktning.

Vecka 3

Frågorna

Du utvecklar referenssamtalet genom att prova nya frågor.

Vecka 4

Lyssnandet

Du tränar på att skapa mer eftertanke och lugn i samma samtal.

Vecka 5

Samtalsledarskapet

Du leder referenssamtalet tydligare med bättre sammanfattningar och nästa steg.

Vecka 6

När det blir svårt

Du använder programmets verktyg när referenssamtalet utmanar dig – eller i ett annat svårt samtal där samma arbetssätt behövs.

Vecka 7

Din egen samtalsstil

Du jämför referenssamtalet med vecka 1 och ser vad som faktiskt har förändrats.

Vecka 1 av 7 · Start

Se dina möten med nya ögon

Du väljer ditt referenssamtal och börjar observera hur du leder samtalet idag.

Sju bergstoppar – en för varje vecka i programmet

Klicka på topparna för att hoppa mellan veckorna

Vid målet

Hur är det att vara Samtalstrygg?

Bättre samtal ger ringar på vattnet. Det märks för kunderna, mellan kollegorna och i verksamhetens resultat.

Vecka 1 → Vecka 7

Och du kan se utvecklingen själv – jämför ditt referenssamtal från vecka 1 med hur du leder samma typ av samtal idag.

I vardagen

Du förbereder möten med större lugn
Du ställer frågor som hjälper andra att tänka
Du lyssnar lite längre innan du svarar
Du sammanfattar så att ansvar blir tydligare
Fler lämnar dina möten med förståelse, eget ansvar och ett eget nästa steg

Röster från kunder och deltagare

”
Det som utmärker Gunilla är hennes förmåga att få samtal att landa och inte lösas upp när sista meningen är sagd. Hon är en klok, trygg och lyhörd samtalspartner som får mig att reflektera och utmana mig över mitt sätt att agera i samtal – inte bara hur jag gör, utan varför.

Lena Josephson

Siggesta gård

”
Jag hade förmånen att gå en tvådagarsutbildning i coachande ledarskap ledd av Gunilla – och det är utan tvekan en av de mest utvecklande ledarskapsinsatser jag deltagit i. Gunilla skapar en trygg och tydlig samtalsmiljö där man vågar kliva utanför sin komfortzon.

Robert Öhman

Team Lead, IT Scandinavia – VARO/Preem

”
Vi anlitade Gunilla för en kurs på två dagar med hela byrån i kommunikation med kunder. På kort tid kunde hon få gruppen att dela med sig av erfarenheter och prova alternativa lösningar på de olika case som vi övade på. Sammantaget är vi väldigt nöjda med kursen och med samarbetet.

Mikael Jonsson

Auktoriserad revisor

”
Genom vårt samarbete har hon hjälpt mig att ta mina samtal till nästa nivå genom ett tydligt ramverk av frågor, fokus och beslut som verkligen driver resultat. Det som utmärker Gunilla är hennes förmåga att leda med både tydlighet och värme.

AnnaLotta Schiller Vestergren

Ph.D, Chief Commercial Officer

”
Gunilla har hjälpt mig som chef/ledare att med samtalet som viktigaste verktyg kommunicera tydligt, empatiskt och effektivt. Gunilla har även hjälpt mig i frågor kring att prioritera, delegera, vara tydlig och arbeta med öppna frågor. Gunilla är en fantastisk coach.

Anna Svanberg

Receptionschef, SEB

”
Från planering till genomförande var samarbetet mycket smidigt, professionellt och lyhört. Gunilla anpassade innehållet efter våra ledares inskickade önskemål, vi planerade träffen tillsammans och i utförandet fick såväl föreläsning som workshop ett positivt gensvar.

Mats Eklycke

Friluftsfrämjandet, Region Mälardalen

”
Det som utmärker Gunilla är hennes förmåga att få samtal att landa och inte lösas upp när sista meningen är sagd. Hon är en klok, trygg och lyhörd samtalspartner som får mig att reflektera och utmana mig över mitt sätt att agera i samtal – inte bara hur jag gör, utan varför.

Lena Josephson

Siggesta gård

”
Jag hade förmånen att gå en tvådagarsutbildning i coachande ledarskap ledd av Gunilla – och det är utan tvekan en av de mest utvecklande ledarskapsinsatser jag deltagit i. Gunilla skapar en trygg och tydlig samtalsmiljö där man vågar kliva utanför sin komfortzon.

Robert Öhman

Team Lead, IT Scandinavia – VARO/Preem

”
Vi anlitade Gunilla för en kurs på två dagar med hela byrån i kommunikation med kunder. På kort tid kunde hon få gruppen att dela med sig av erfarenheter och prova alternativa lösningar på de olika case som vi övade på. Sammantaget är vi väldigt nöjda med kursen och med samarbetet.

Mikael Jonsson

Auktoriserad revisor

”
Genom vårt samarbete har hon hjälpt mig att ta mina samtal till nästa nivå genom ett tydligt ramverk av frågor, fokus och beslut som verkligen driver resultat. Det som utmärker Gunilla är hennes förmåga att leda med både tydlighet och värme.

AnnaLotta Schiller Vestergren

Ph.D, Chief Commercial Officer

”
Gunilla har hjälpt mig som chef/ledare att med samtalet som viktigaste verktyg kommunicera tydligt, empatiskt och effektivt. Gunilla har även hjälpt mig i frågor kring att prioritera, delegera, vara tydlig och arbeta med öppna frågor. Gunilla är en fantastisk coach.

Anna Svanberg

Receptionschef, SEB

”
Från planering till genomförande var samarbetet mycket smidigt, professionellt och lyhört. Gunilla anpassade innehållet efter våra ledares inskickade önskemål, vi planerade träffen tillsammans och i utförandet fick såväl föreläsning som workshop ett positivt gensvar.

Mats Eklycke

Friluftsfrämjandet, Region Mälardalen

I siffrorna · ur senaste deltagarundersökning (N=17)

Självförtroende

71%

”Jag känner mig tryggare i samtal med kunder och kollegor – även när de är komplexa eller känsliga.”

Oförändrat 29%Något bättre 59%Tydligt bättre 12%
Konsekvens

Vad kostar otydliga samtal?

Många organisationer underskattar kostnaden för möten som måste tas om, otydliga beslut, missförstånd och onödigt efterarbete. Med räknesnurran får ni en uppskattning av vilken påverkan det kan ha på tid, kvalitet och resurser.

Lågt räknat: 20 % effektivare möten genom tydligare struktur, snabbare beslut och färre missförstånd. 48 arbetsveckor per år.

Vad otydligheten kostar er – per år

20 h

förlorad tid per vecka, totalt

96 h

per person och år

57 600 kr

per person och år

Total kostnad per år

576 000 kr

Boka ett samtal

Och då räknar vi bara tid. Därtill kommer kundrelationer, kvalitet, arbetsmiljö och förlorat lärande.

Om Gunilla

Din handledare genom de sju veckorna – Gunilla von Perner

Med lång erfarenhet av att handleda ledare och specialister i kunskapsintensiva verksamheter hjälper Gunilla dem att omsätta sin kompetens i tydligare samtal, bättre samarbete och starkare resultat.

Civilekonom, Linköpings universitet
Certifierad Coach (ACC och MCoG)
Diplomerad Samtalsterapeut, Humanistiskt Lärcentrum
Omslaget till boken Samtalstrygg

Författare till boken Samtalstrygg

Kontakt

Ska vi ta ett samtal?

Skicka ett mejl eller ring, så diskuterar vi hur kursen kan anpassas efter just dina behov.