Samtalsledarskap i kunskapsintensiva verksamheter
Ta era yrkessamtal till nästa nivå
Tydligare samtal. Starkare samarbete. Bättre resultat.
Hur är det att vara Samtalstrygg?
Bättre samtal ger ringar på vattnet. Det märks för kunderna, mellan kollegorna och i verksamhetens resultat.
I vardagen
Mikael Jonsson
Auktoriserad revisor
Vi anlitade Gunilla för en kurs på två dagar med hela byrån i kommunikation med kunder. På kort tid kunde hon få gruppen att dela med sig av erfarenheter och prova alternativa lösningar på de olika case som vi övade på. Sammantaget är vi väldigt nöjda med kursen och med samarbetet.
AnnaLotta Schiller Vestergren
Ph.D, Chief Commercial Officer
Genom vårt samarbete har hon hjälpt mig att ta mina samtal till nästa nivå genom ett tydligt ramverk av frågor, fokus och beslut som verkligen driver resultat. Det som utmärker Gunilla är hennes förmåga att leda med både tydlighet och värme.
Anna Svanberg
Receptionschef, SEB
Gunilla har hjälpt mig som chef/ledare att med samtalet som viktigaste verktyg kommunicera tydligt, empatiskt och effektivt. Gunilla har även hjälpt mig i frågor kring att prioritera, delegera, vara tydlig och arbeta med öppna frågor. Gunilla är en fantastisk coach.
I siffrorna · ur senaste deltagarundersökning (N=17)
Självförtroende
71%
”Jag känner mig tryggare i samtal med kunder och kollegor – även när de är komplexa eller känsliga.”
Gunilla von Perner
Handledare inom professionellt samtalsledarskap
Med lång erfarenhet som handledare i kunskapsintensiva verksamheter hjälper Gunilla ledare och specialister att omsätta kunskap till praktik – i deras egna kund- och kollegasamtal.
Författare till boken Samtalstrygg
Kontakt
Ska vi ta ett samtal?
Om du har någon fråga, hör av dig! Skriv bara ett mejl, eller ring.
Eller läs mer i mitt CV.