Samtalstrygg
  • Varför?
  • Hur?
    • För revisorer
    • För sjukvårdspersonal
    • För chefer
    • Om Gunilla
    • Resultat
    • Podd
  • Bli Samtalstrygg

Chefer – ledarskap
i samtal

De flesta chefer förlorar tid och energi i samtal som börjar otydligt, fastnar i motstånd eller blir personliga. Det är sällan kompetensen som saknas – det är strukturen.

Starta mini-kursen – gratis
1

Sätt rätt förväntningar

Konkreta formuleringar som skapar tydlighet redan innan mötet börjar.
2

Behåll stabiliteten

Enkla strukturer för att hålla dig trygg när samtalet blir laddat.
3

Hantera motstånd

Tekniker för att möta invändningar utan att hamna i argumentation.

Mini-kurs: Operativ samtalsledning

På under en timme får du konkreta formuleringar och enkla strukturer som du kan använda direkt. Ingen registrering. Helt gratis.

1

Förväntningar

Sätt rätt förväntningar redan i inbjudan – så alla vet vad mötet handlar om.

2

Stabilitet

Behåll stabiliteten när medarbetarsamtalet blir laddat – utan att tappa riktning.

3

Motstånd

Hantera motstånd och invändningar utan att hamna i argumentation.

+ en sammanfattande video som knyter ihop allt

Under 60 minuter totalt

Chefer som gått kursen upplever:

Kortare möten
Tydligare beslut
Mindre energiläckage
Mer respekt i rummet
Starta mini-kursen – gratis

Vill du gå djupare?

Mini-kursen ger dig grunden. Kursen Bli Samtalstrygg tar dig vidare med tre månaders fördjupning: workshops, handledning och personlig utveckling i samtalskonsten.

Läs mer

Mönstret som upprepas

Tre samtalskedjor som de flesta chefer känner igen – men sällan ser i stunden.

Steg 1

Undvikande

Du skjuter upp samtalet. "Det kanske löser sig." Dagar blir veckor.

Steg 2

Uppbyggnad

Frustrationen växer. Små saker börjar irritera. Tonen skärps i mejlen.

Resultat

Explosion

Det lilla samtalet blev en stor konflikt. Nu handlar det om relationen istället för saken.

Steg 1

Otydlighet

Du trodde du var tydlig. Du sa "vi behöver prata om det här." Men du sa aldrig exakt vad.

Steg 2

Tolkningar

Alla förstod olika saker. Nu jobbar tre personer i tre riktningar – och ingen vet varför det skär sig.

Resultat

Frustration

Du måste ta samma samtal igen. Men nu är förtroendet mindre och irritationen större.

Steg 1

Övertag

Du tog kontrollen. Samtalet var effektivt. Du sa vad du behövde säga – tydligt och rakt.

Steg 2

Tystnad

Medarbetaren tystnar. Nickar. Säger "okej." Men du ser att något stängdes av bakom ögonen.

Resultat

Distans

Relationen kyler av. Engagemanget sjunker. Du vann argumentet men förlorade tilliten.

Mönstret bryts med

struktur – inte mer ansträngning

Starta mini-kursen – gratis
Samtalstrygg
Samtal som gör skillnad

Bli Samtalstrygg

  • Bli Samtalstrygg
  • Hur?
  • Varför?

För ...

  • För revisorer
  • För sjukvårdspersonal
  • För chefer

Mer

  • Om Gunilla
  • Resultat
  • Podd

Kontakt

  • gunilla.vonperner@telia.com
  • 076 17 63 958
  • Täby, Stockholm
    • https://www.facebook.com/profile.php?id=61565298800050
    • https://se.linkedin.com/in/gunilla-von-perner-4b4a6315
    • https://www.instagram.com/samtalstrygg/

© 2026 Samtalstrygg