Kursundersökning · 17 deltagare

Samtal som förändrar

Deltagarna i kursen Bli Samtalstrygg rapporterar tydliga förbättringar inom alla fem mätområden.

0%upplever ökad trygghet

0%får tydligare samtal

0%upplever förbättring

↓

Resultat per område

71%

"Jag känner mig tryggare i samtal med kunder och kollegor – även när samtalen är komplexa eller känsliga."

Oförändrat 29%Något bättre 59%Tydligt bättre 12%

Ökad trygghet även i komplexa eller känsliga samtal.

Större medvetenhet om hur samtal struktureras.

Reflekterande samtal inom teamet har startats.

89%

"Jag upplever att mina samtal har blivit tydligare, mer fokuserade och lättare att leda mot beslut eller nästa steg."

Oförändrat 12%Något bättre 71%Tydligt bättre 18%

Tydlig agenda och mål med möten skapar förtroende.

Erfarenhetsutbyte mellan medarbetare ökar.

Fokus på syftet med samtal har stärkts.

71%

"Jag har lättare att möta invändningar, oklarheter och stress utan att samtalet tappar riktning."

Oförändrat 29%Något bättre 65%Tydligt bättre 6%

Större lugn och självständighet i samtal.

Bättre reflektion före och efter möten.

Ökad medvetenhet om samtalsstrategier.

77%

"Kommunikationen i teamet fungerar smidigare och bidrar till bättre samarbete i vardagen."

Oförändrat 24%Något bättre 59%Tydligt bättre 18%

Bättre struktur gör teamkommunikationen smidigare.

Ökad medvetenhet om samtalens betydelse för samarbete.

83%

"Mina möten upplevs mer värdeskapande och mindre tidskrävande."

Oförändrat 18%Något bättre 59%Tydligt bättre 24%

Dela agenda och tid med kunden ökar värdeskapande möten.

Större fokus på kundens delaktighet och samtalets syfte.

Mindre 'snack', mer struktur och effektivitet.